Rôle principal
Le ou la titulaire du poste assure la coordination et le soutien des activités de formation offertes par Origin, tout en contribuant au développement des affaires et au rayonnement de l’entreprise.
Principales fonctions
Gestion des formations
- Planifier, organiser et coordonner les formations offertes aux clients.
- Gérer les inscriptions et assurer les suivis auprès des participants.
- Préparer la documentation et le matériel nécessaires aux formations.
- Coordonner la logistique des formations en présentiel et en virtuel.
- Assurer les communications avec les clients avant, pendant et après les formations.
- Être présent(e) lors des formations afin d’assurer leur bon déroulement et offrir un soutien aux formateurs et aux participants.
- Produire les attestations de participation et effectuer les suivis administratifs.
- Compiler les évaluations des participants et proposer des pistes d’amélioration.
- Assurer le maintien des accréditations des formations auprès des différents organismes.
- Planifier et mettre à jour le calendrier des formations.
- Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la qualité des formations.
Développement des affaires
- Contribuer au développement de nouvelles opportunités d’affaires.
- Participer aux démarches de fidélisation de la clientèle.
- Maintenir à jour les informations relatives aux clients dans les outils de gestion
- Participer à l’organisation des événements de l’entreprise.
- Représenter Origin lors de formations, congrès, colloques, salons et activités de réseautage.
- Collaborer à la préparation du matériel promotionnel nécessaire aux événements.
- Assurer un suivi auprès des contacts établis lors des activités.
- Participer à la préparation de présentations, documents promotionnels et outils destinés à la clientèle.
- Produire différents rapports et statistiques liés aux formations et au développement des affaires.
- Effectuer toute autre tâche connexe contribuant au bon fonctionnement du service.
Qualifications requises
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, gestion de commerces, marketing, communication ou toute autre formation pertinente.
- Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un poste similaire;
- Expérience en coordination, service à la clientèle, développement des affaires ou organisation d’événements.
- Expérience en formation ou dans un environnement de services professionnels (atout).
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Atout : expérience dans les domaines juridique, scientifique et/ou de l’assurance.
Compétences exigées
- Excellentes habiletés en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Capacité à gérer efficacement les priorités et à respecter les échéanciers;
- Grande rigueur, autonomie et excellent sens de l’organisation;
- Souci du détail très prononcé et minutie exemplaire;
- Polyvalence et rapidité d’exécution.
Conditions de travail
- Poste permanent : 35 heures par semaine – possibilité de télétravail;
- Lieu de travail : L’Ancienne-Lorette ou Montréal
- Rémunération en fonction de l’expérience pertinente, du profil du candidat et de la politique salariale de l’entreprise;
- Congés de vacances et compensatoires;
- Bonification annuelle;
- Programmes d’assurance collective ainsi que d’un RVER avec participation de l’employeur
- Programme de bien-être;
- Événements d’entreprise;
- Environnement de travail jeune, dynamique, collaboratif et évolutif;
- Tenue décontractée;
- Horaire flexible;
- Stationnement sur place.
* Il est à noter qu’afin d’alléger le texte, le masculin sera utilisé dans cet affichage. Toutefois, ce poste peut convenir autant aux hommes qu’aux femmes.